1. Giới thiệu chung

- Hỗ trợ khách hàng là một phần quan trọng trong việc cung cấp các dịch vụ trực tuyến. Chúng tôi hiểu rằng đôi khi bạn có thể gặp khó khăn trong quá trình sử dụng dịch vụ của chúng tôi và chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

- Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email hoặc điện thoại để được giải đáp các thắc mắc hoặc hỗ trợ kỹ thuật. Chúng tôi sẽ cố gắng trả lời nhanh nhất có thể để giúp bạn giải quyết vấn đề.

- Ngoài ra, chúng tôi cũng cung cấp các tài liệu hướng dẫn trên website của chúng tôi để giúp bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi một cách dễ dàng và thuận tiện nhất. Nếu bạn gặp vấn đề về phần mềm hoặc thiết bị, chúng tôi cũng cung cấp hướng dẫn sửa chữa hoặc đổi trả nếu cần thiết.

2. Hỗ trợ in 3D

- Đối với dịch vụ in 3D, chúng tôi cung cấp hỗ trợ khách hàng từ quá trình thiết kế cho đến khi sản phẩm được giao hàng. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn vật liệu, thiết kế sản phẩm và xử lý các lỗi kỹ thuật có thể xảy ra trong quá trình in 3D.

3. Hỗ trợ thiết bị IOT

- Đối với thiết bị IoT, chúng tôi cung cấp hỗ trợ khách hàng qua email hoặc điện thoại. Chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến việc sử dụng thiết bị IoT và cung cấp hướng dẫn cho khách hàng trong việc thiết lập và sử dụng thiết bị IoT.

4. WebApp 3D

- Với dịch vụ mô phỏng mô hình 3D, chúng tôi cung cấp hỗ trợ khách hàng qua email, điện thoại hoặc chat trực tuyến. Chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ mô phỏng mô hình 3D của chúng tôi. Chúng tôi cũng cung cấp tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ mô phỏng mô hình 3D của chúng tôi, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về các tính năng và cách sử dụng dịch vụ.

5. Cam kết

- Chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn các dịch vụ chất lượng cao và hỗ trợ khách hàng tốt nhất có thể. Vì vậy, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào, hãy liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi rất mong muốn được phục vụ và giúp đỡ bạn.